Fecha de entrada en vigor: 16 de agosto de 2026 · Versión 1.0
TECHSTRIDE S.A. de C.V. ("Striq"), sociedad constituida en México, con el domicilio registrado indicado en el Aviso de Privacidad de Striq y dirección para notificaciones contact@striq.net.
Estos Términos SaaS para Comerciantes forman un acuerdo entre TECHSTRIDE S.A. de C.V. y el negocio o persona que los acepta (el “Comerciante”). Al aceptar mediante un clic durante la configuración del restaurante o una acción de facturación, o al usar un servicio de prueba o pagado después de esa aceptación, confirmas que tienes facultades para obligar al Comerciante y aceptas estos Términos.
Striq ofrece software para menús, pedidos en mesa y para recoger, operaciones del personal, recibos, analítica y herramientas relacionadas. Striq es un proveedor de software; el Comerciante es responsable de su restaurante, alimentos, menús, precios, impuestos mostrados, personal, comunicaciones, cumplimiento, preparación, entrega y reembolsos. Actualmente Striq no procesa pagos de alimentos de comensales mediante Striq.
Un Comerciante elegible conforme a la oferta aplicable puede recibir una prueba de 30 días. La elegibilidad, funciones incluidas y disponibilidad se muestran al registrarse o pagar y pueden depender del historial de la cuenta. Los planes tienen límites y funciones objetivos que se muestran en el servicio o pago. Aplican reglas de uso razonable para proteger la disponibilidad; un plan no autoriza evadir límites ni crear cuentas para obtener pruebas repetidas.
Después de la prueba o cuando corresponda un cargo, el plan elegido se renueva de forma recurrente mensual o anual por el monto y moneda mostrados al pagar, salvo que el servicio indique otra cosa. Autorizas al proveedor de pagos seleccionado a cobrar el método de pago por cargos recurrentes. Los impuestos se cobran como se muestran o como exige la ley aplicable; estos Términos no determinan si un monto mostrado incluye IVA o si el IVA se suma. Actualmente no existe entrega automatizada de CFDI. Contáctanos para solicitar la documentación fiscal aplicable y proporciona los datos fiscales requeridos para su emisión. Puedes cancelar mediante los controles de facturación disponibles o contactándonos. La cancelación normalmente surte efecto al final del periodo pagado vigente y cualquier reembolso se rige por los términos del pago, estos Términos y la ley aplicable.
Debes usar el servicio dentro de los límites objetivos del plan y sin imponer una carga irrazonable. No debes:
El Comerciante conserva sus derechos sobre menús, restaurante, equipo y demás contenido que envíe. Otorga a Striq los derechos limitados necesarios para alojarlo, mostrarlo, transmitirlo, respaldarlo, protegerlo y prestar el servicio. El Comerciante debe tener derechos y bases legales para su contenido e instrucciones, proteger credenciales y asegurar que menús, alérgenos, preparación, precios, disponibilidad, impuestos, instrucciones de recogida, cumplimiento, reembolsos y comunicaciones sean correctos y seguros.
Striq, incluyendo la plataforma, aplicaciones, sitios, bases de datos, interfaces, diseños, documentación, marcas y toda mejora a ellos, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de TECHSTRIDE y sus licenciantes. Estos Términos no venden nada ni transfieren propiedad alguna. Sujeto a estos Términos y al pago de las contraprestaciones aplicables, TECHSTRIDE otorga al Comerciante un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el servicio en su propia operación interna de restaurante, únicamente mientras su suscripción o prueba elegible esté vigente.
El acceso es por niveles. No todas las funciones, límites, integraciones o módulos se incluyen en todos los planes, y un plan otorga derechos solo sobre las funciones y límites mostrados para ese plan. Las funciones pueden agregarse, cambiarse, empaquetarse de otra forma o moverse entre planes de manera prospectiva. Nada en estos Términos da derecho al Comerciante a una función no incluida en su plan, ni a seguir accediendo a una función después de que termine el plan, la prueba o la suscripción que la incluía.
El derecho de uso termina de inmediato cuando la suscripción o prueba concluye, vence, se suspende o se termina. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados a TECHSTRIDE. El Comerciante no debe eliminar ni ocultar marcas o avisos de Striq, y no adquiere derecho alguno sobre el nombre, logotipo o marca de Striq más allá de la referencia factual a su uso del servicio. Si el Comerciante envía sugerencias o comentarios, TECHSTRIDE podrá usarlos libremente para mejorar el servicio, sin obligación ni contraprestación.
El servicio incluye una aplicación de escritorio Striq que el Comerciante puede instalar en estaciones de trabajo del restaurante para operaciones de cocina e impresión. Esa aplicación se licencia, no se vende, conforme a la Licencia del Software de Escritorio de Striq, que se incorpora a estos Términos por referencia y aplica al Comerciante y a cualquier persona a la que permita usar una estación instalada. Instalar o usar la aplicación implica aceptar esa licencia. Si la Licencia del Software de Escritorio entra en conflicto con estos Términos respecto de la aplicación instalada, aquélla prevalece en ese tema.
El Aviso de Privacidad describe las prácticas de información de Striq. Cuando Striq trate datos personales por cuenta del Comerciante, el Anexo de Tratamiento de Datos queda incorporado a estos Términos. Si existe conflicto sobre el tratamiento de datos personales controlados por el Comerciante, el DPA prevalece en ese tema.
Podemos suspender o limitar el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, falta de pago, abuso o un riesgo material al servicio. Cuando corresponda, daremos aviso y oportunidad razonable para corregir antes de suspender o terminar. Podemos actuar sin aviso previo para prevenir daños, cumplir la ley o atender un riesgo urgente de seguridad o abuso. Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material no corregido después de aviso razonable, o según el plan y la ley aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, y excluimos garantías no expresas en estos Términos. No garantizamos operación ininterrumpida, resultados sin errores, ventas, asistencia de comensales ni un resultado comercial particular. En la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos. La responsabilidad acumulada de Striq por reclamaciones derivadas del servicio no excederá los cargos pagados o pagaderos por el Comerciante en los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
El Comerciante defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a TECHSTRIDE, sus afiliadas y sus funcionarios, empleados y contratistas, frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento o investigación de un tercero, y frente a la pérdida, daño, multa, transacción o costo legal razonable resultante, en la medida en que deriven de:
Notificaremos al Comerciante sin demora indebida sobre una reclamación cubierta por esta sección, le permitiremos dirigir la defensa con abogados razonablemente aceptables para nosotros y cooperaremos a costa del Comerciante. Un convenio que imponga una obligación o admisión a TECHSTRIDE, o que no la libere plenamente, requiere nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos participar con abogados propios a nuestro costo. Un retraso en la notificación reduce la obligación del Comerciante solo en la medida en que perjudique efectivamente la defensa. Esta sección sobrevive a la terminación y no está limitada por el tope de responsabilidad de estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos de forma prospectiva por cambios del servicio, legales, de seguridad u operativos. Conservaremos una copia versionada, publicaremos la nueva versión y fecha de entrada en vigor y enviaremos aviso al correo de la cuenta cuando el cambio sea material. Si un cambio material requiere nueva aceptación, el servicio pedirá que lo acepte un propietario autorizado de la cuenta. Los demás cambios aplican prospectivamente desde la fecha indicada. Si no aceptas un cambio material, puedes dejar de usar el servicio y cancelar antes de que entre en vigor. Los avisos se envían al correo registrado, por lo que el Comerciante debe mantenerlo actualizado.
Lo siguiente aplica a todo el acuerdo:
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Las partes se someten a los tribunales competentes de Nuevo León, México, sin perjuicio de protecciones obligatorias que no puedan renunciarse. Las preguntas pueden enviarse a contact@striq.net.
TECHSTRIDE S.A. de C.V. ("Striq").